Обязательно ли выбирать между ростом и осторожностью? Каждый второй руководитель признает: отказаться от возможности, связанной с риском, проще, чем найти безопасный способ ею воспользоваться. Такой подход к рискам незаметно сдерживает развитие многих компаний. Дорожная карта Open Advantage, составленная на основе опыта наиболее успешных организаций, поможет сделать специалистов по рискам союзниками бизнеса и сохранить открытость новым возможностям.
Привычка отказывать сдерживает рост
Новый рынок, стратегически важный клиент, ключевой поставщик, проект расширения бизнеса – любая возможность для роста связана с неопределенностью. В исследовании Coface «Управление рисками – от контроля к стимулированию роста» приняли участие 1 250 руководителей высшего звена из 13 стран. Половина из них признает: проще отказаться от рискованной возможности, чем найти решение, которое позволит ею воспользоваться.
Если специалистов по рискам не поощряют искать решения, они обычно сосредотачиваются на устранении неопределенности. В 59% организаций финансовые подразделения и службы управления рисками воспринимаются скорее как препятствие для инициатив по развитию бизнеса, чем как источник повышения эффективности. 33% респондентов считают эти подразделения необходимыми, но испытывают недовольство их работой, а 20% называют их чрезмерно осторожными и оторванными от коммерческих реалий.
Однако задача компании не сводится к устранению всех рисков. Вместо простого выбора между «да» и «нет» полезнее поставить практический вопрос: как безопасно воспользоваться этой возможностью и какие условия для этого нужны?
Пять стратегий для роста с приемлемым риском
1 – Подключайте специалистов по рискам на этапе идеи
Службы управления рисками и финансовые подразделения приносят больше пользы, пока возможность еще прорабатывается. Они могут участвовать в формировании проекта, а не только одобрять или отклонять его. Если обратиться к ним слишком поздно, их роль часто ограничится согласованием, введением ограничений или отказом по проекту, основные параметры которого уже определены.
В идеале специалистов по управлению рисками нужно подключать с самого начала, еще на этапе проработки возможности.
– отмечает финансовый директор компании химической отрасли из Германии, участвовавший в исследовании.
2 – Создавайте условия для открытого обсуждения
Еще одна черта успешных организаций – возможность открыто обсуждать спорные вопросы. Конструктивные возражения помогают проверить исходные предположения, оценить подверженность риску и уточнить условия успеха проекта. Такое обсуждение само по себе не означает, что решение будет заблокировано.
Чтобы помогать бизнесу расти, специалисты по рискам должны иметь возможность задавать неудобные вопросы, не воспринимаясь при этом как помеха. Закрепите регулярный формат обсуждения, например заседания комитета или еженедельные встречи, на которых критическая оценка решений о росте будет ожидаемой частью работы.
3 – Сопоставляйте риски и коммерческую выгоду
Оценивайте риск и планы роста во взаимосвязи. Для этого компании нужно ответить на три вопроса:
- какую выгоду может принести эта возможность;
- какой уровень риска допустим;
- во что обойдется преждевременный отказ от нее.
На практике вместо безусловного отказа формулируйте конкретные условия: пороговые значения, кредитные лимиты, четко определенные гарантии и сроки реализации возможности. Каждый раз, когда вы склоняетесь к ответу «нет», задавайте встречный вопрос: при каких условиях можно было бы сказать «да»?
4 – Проверяйте сценарии и определяйте меры защиты
Решений о развитии бизнеса, полностью свободных от риска, не бывает. Но компания может оценить свою подверженность риску, проверить разные сценарии и выбрать подходящие меры защиты. Так, 60% компаний используют сценарное моделирование и стресс-тесты, прежде чем принимать значимые решения о росте.
В зависимости от ситуации такими мерами могут стать диверсификация клиентской базы и рынков, договорные гарантии и другие механизмы защиты, кредитное страхование, а также привлечение внешних экспертов.
5 – Документируйте решения и регулярно проверяйте их актуальность
Одобрение проекта не должно считаться окончательным и безусловным. Положение дел у делового партнера – клиента или поставщика, подверженность самой компании риску и экономическая ситуация могут меняться очень быстро.
Поэтому условия, на которых было принято решение, необходимо отслеживать и регулярно пересматривать. Половина опрошенных организаций использует индикаторы раннего предупреждения, чтобы выявлять возникающие риски до того, как они реализуются.
Объединяя информацию о рисках с экономическими данными и прогнозами, мы не только защищаем компанию, но и помогаем ей принимать более обоснованные решения для роста.
– отмечает директор по управлению рисками в австралийской компании из сектора информационно-коммуникационных технологий.
Так финансовые подразделения и службы управления рисками становятся союзниками бизнеса в его развитии. Они помогают определить, когда, как и при каких условиях стоит двигаться вперед, а не просто автоматически одобряют проекты. Такая культура управления рисками позволяет сохранять открытость возможностям и одновременно держать ситуацию под контролем.
Как культура управления рисками может незаметно сдерживать рост
> Перейдите от отказов ради защиты к обоснованным решениям в пользу роста. Ознакомьтесь с полным исследованием и дорожной картой с пятью стратегиями, которые помогут раскрыть потенциал развития вашего бизнеса.
> Сохраняйте открытость новым возможностям: свяжитесь с экспертами Coface в вашей стране, чтобы точнее оценивать коммерческие риски и уверенно развивать бизнес.
