Мы приглашаем вас познакомиться с профессиями в области Data & Tech в Coface. Это совершенно особый мир, где на языке Python говорят свободно, «озера» состоят не из воды, а из данных, а «потоки» переносят не нефть, а информацию. Наши эксперты и инноваторы подготовили для вас краткий путеводитель по этим профессиям. И хорошая новость – чтобы разобраться в мире Digital, вовсе не обязательно быть программистом с детства и писать код еще со времен Windows 2000. Добро пожаловать в цифровое будущее вместе с Coface!
Сейлз-инженер (Sales Engineer) – C-3PO мира цифровых решений
Помните дроида из «Звездных войн», который понимал миллионы языков? Сейлз-инженеры – такие же универсальные «переводчики» в мире технологий. Они превращают самые сложные задачи клиентов в технические требования для разработчиков и помогают компаниям бесшовно внедрять решения Coface в свои IT-системы.
Эти специалисты совмещают глубокие технические знания с пониманием бизнеса и выступают настоящими амбассадорами наших Plug & Play сервисов – от цифрового ассистента Alyx до широкого каталога API для различных направлений (кредитное страхование, информационные сервисы, взыскание задолженности). Наши сейлз-инженеры делают интеграцию наших продуктов простой и удобной – как для клиентов, так и для брокеров и IT-команд.
С первого запроса о подключении автоматизированного обмена данными сейлз-инженер Coface сопровождает клиента на каждом этапе – от постановки задачи до запуска решения.
Сегодня для CFO и риск-менеджеров на первый план выходят продуктивность, автоматизация, снижение операционных рисков и удобство решений.
– Бенуа Анриэ, сейлз-инженер по API-решениям Coface
Дата-менеджер (Data Manager) – хранитель цифровой Вселенной
Данные – это новая «нефть» для бизнеса, но их ценность раскрывается только после тщательной обработки. Именно этим занимаются наши дата-менеджеры: они «добывают», очищают, структурируют и превращают данные в стратегический актив для Coface и наших клиентов.
Работая в самом центре технологического «реактора» Coface, дата-менеджеры создают уникальные «магистрали» для данных – от виртуального озера данных (Virtual Lake) до внутреннего маркетплейса данных. Благодаря их работе бизнес-команды, IT-эксперты, экономисты, а также наши клиенты и партнеры получают быстрый и безопасный доступ к проверенным и актуальным данным, готовым к использованию.
В департаменте по обработке данных Coface (Coface Data Office) они управляют всеми этапами «жизни» данных: от сбора и аналитики до управления доступом, хранения и обеспечения прозрачности источников по всему миру.
Главная ежедневная победа дата-менеджера – это когда нужные данные оказываются у нужного человека, в нужное время, без лишних сложностей и посредников.
Управление данными похоже на наведение порядка в детской: у каждой игрушки свое место, все знают, где ее найти, ничего не теряется. Одолжил игрушку – всегда понятно, кому и когда вернуть. С данными так же: правильная организация – залог безопасности и эффективности.
– Самия Бужатиуи, руководитель направления управления данными, департамент по обработке данных Coface (Coface Data Office)
Аналитик данных (Data Analyst) – рассказывает истории сквозь призму данных
Аналитик данных – это эксперт, который видит за строками и столбцами Excel не просто цифры, а увлекательные истории и новые бизнес-возможности. Они умеют превращать «сырые» данные в осмысленные инсайты: выявляют тренды в поведении дебиторов и риски в кредитной истории, находят малейшие признаки угрозы для компании и предлагают решения, которые помогают бизнесу оставаться на шаг впереди конкурентов.
Эксперты по аналитике в Coface мастерски владеют Power BI и строят «умные» дашборды, визуализации и отчеты, которые дают целостную картину происходящего и помогают принимать обоснованные решения.
В Coface данные – это не просто абстрактный актив в облаке, а основа всей нашей модели управления рисками. Они лежат в центре наших ключевых направлений: кредитное страхование, информационные сервисы и взыскание задолженности.
– Несрин Гонин, директор по информационным сервисам Coface в Западной Европе и Африке
Data&Tech ep3 - Nesrin Gonin
IT-разработчик – «Гэндальф» цифровой эпохи
Frontend, backend, full-stack – вне зависимости от специализации, именно разработчики пишут тот «волшебный код», который оживляет приложения, веб-сервисы и IT-платформы Coface. Это настоящие «Гэндальфы» XXI века: они говорят на языках, понятных только посвященным (JavaScript, Angular, Python), но результат их работы делает цифровой опыт Coface доступным и удобным для всех.
Разработчики Coface работают в тесной связке с UX/UI-дизайнерами (чтобы создавать интуитивно понятный интерфейс), продакт-менеджерами (чтобы четко понимать задачи бизнеса) и дата-сайентистами (чтобы интегрировать AI-модели и аналитику). Вместе они создают продукты, которые помогают клиентам решать стоящие перед их компаниями задачи.
Наша задача – сделать использование сервисов Coface максимально простым и удобным для клиентов и партнеров, чтобы они могли легко взаимодействовать с нами в цифровом пространстве.
– Эммануэль Деланьо, руководитель направления разработки и архитектуры решений Coface
В Coface мы разрабатываем решения не только для клиентов и партнеров, но и для внутренних команд – чтобы каждая IT-система могла легко интегрироваться с нашими сервисами, а наш собственный бизнес получал максимальную отдачу от цифровых технологий.
UX/UI Designer – «Стив Джобс» цифрового опыта
Многие до сих пор считают UX/UI-дизайнеров «цифровыми стилистами», но их работа – это не только про эстетику. В мире UX/UI-дизайна речь идет не о моде, а о создании такого интерфейса, в котором любой пользователь чувствует себя уверенно и свободно. Это настоящие последователи подхода Стива Джобса, превращающие сложные цифровые сервисы в удобные и интуитивно понятные инструменты.
- UX-дизайн (User Experience) – это про удобство и логику пользовательского пути: поиск нужного, доступность, простота каждого шага.
- UI-дизайн (User Interface) – это про эргономику, кнопки, окна, ссылки и все элементы, с которыми пользователь взаимодействует в приложении.
Главная задача наших UX/UI-дизайнеров – создавать такие интерфейсы, которые предугадывают желания пользователя и делают взаимодействие не только комфортным, но и уникальным. Каждый пиксель здесь на своем месте, каждый клик – интуитивен, а каждое действие – очевидно и просто.
Чтобы добиться этого, специалисты Coface анализируют, как пользователи работают с нашими продуктами, проектируют прототипы для тестирования новых идей и постоянно следят за технологическими трендами. И, пожалуй, главный вызов в повседневной работе UX/UI-дизайнера – убедить разработчиков, что увеличение кнопки на два пикселя может сильно изменить восприятие продукта!
Архитектор программных систем (Software Architect) – «Грандмастер Тетриса» в мире IT
Да, архитекторы ПО тоже пользуются схемами и чертежами, но их «планы» больше напоминают замыслы Кристофера Нолана, чем классический инженерный рисунок. Как режиссер «Начала», архитектор ПО создает сложные многоуровневые конструкции, где все идеально взаимосвязано и работает без сбоев.
В каждом цифровом продукте Coface именно архитектор закладывает невидимую, но критически важную IT-инфраструктуру: соединяет базы данных, автоматизирует потоки информации, обеспечивает, чтобы данные доходили до адресата быстро, надежно и без заминок. По сути, архитектор собирает софт как настоящий мастер в Tetris нового поколения – слой за слоем, уровень за уровнем, чтобы все складывалось безупречно.
Главное – обеспечить безопасность и масштабируемость наших информационных систем и ПО, чтобы они полностью соответствовали бизнес-целям Coface и запросам клиентов. Например, как архитектор API, я отвечаю за то, чтобы все программные решения могли легко «разговаривать» друг с другом через стандартизированные «шлюзы» – API.
– Иван Биссомболо, архитектор API, департамент бизнес-технологий Coface.
Бизнес-аналитик (Business Analyst) – «расшифровщик» бизнес-задач
Если кто-то в команде говорит: «Хочу простой модуль», именно бизнес-аналитик превращает это желание в 50 страниц понятных и детальных технических требований. По сути, это ключевой «мост» между задачами клиентов или бизнес-подразделений и созданием конкретных технологических решений со стороны IT.
Бизнес-аналитик в Coface – как профессор Ксавьер среди своих Людей Икс: он стратегически направляет разработчиков, тестировщиков и IT-менеджеров на каждом этапе работы над продуктом или решением. Благодаря их экспертному подходу и умению «читать между строк», мы постоянно совершенствуем наши продукты, бизнес-процессы и модели, внедряя новейшие технологии и упрощая взаимодействие с ними для всех участников.
Продакт-оунер (Product Owner) – дирижер технологической симфонии
Продакт-оунер (PO) в Coface – это специалист, который сочетает в себе креативность с глубоким пониманием технологий. Как дирижер оркестра, PO управляет командой продукта, используя особые методологии (например, Scrum), чтобы максимально быстро и эффективно развивать цифровые решения компании.
Хотя продакт-оунер может не писать код сам, он отлично разбирается в процессах и говорит на одном языке с разработчиками, дизайнерами, архитекторами ПО, бизнес-аналитиками, коммерсантами и клиентами. PO держит в фокусе стратегическое видение продукта и одновременно умеет воплощать его в конкретных шагах.
В задачи продакт-оунера входит управление приоритетами и сроками, выстраивание «дорожной карты» развития продукта и постоянная оптимизация процессов. Благодаря ему новые функции появляются быстрее, а цифровые сервисы Coface становятся еще более полезными и удобными для клиентов.
Инженер по кибербезопасности (Cybersecurity engineer) – «кибер-ниндзя» Coface
Пока все остальные управляют потоками данных и внедряют цифровые решения, инженеры по кибербезопасности Coface незаметно охраняют «периметр». В мире, где кибератаки становятся все изощреннее, они как Бэтмен в Готэме: следят за каждым подозрительным движением, пресекают угрозы и защищают компанию 24/7.
В их арсенале – мощные защитные технологии, от современных фаерволов до комплексных систем XDR. Каждый день для кибер-инженера напоминает бесконечную миссию в стиле Assassin’s Creed: быть невидимым защитником цифровых активов Coface, отбивать атаки, которые все чаще используют ИИ и новые инструменты.
В эпоху тотальной цифровизации, где киберриски входят в число главных угроз для любого бизнеса, эксперты по кибербезопасности Coface противостоят целой армии виртуальных противников – и каждый день находят новые способы защиты.
Главная сложность моей работы состоит в том, чтобы среди сотен ежедневных оповещений и миллионов «слабых сигналов» выявлять именно настоящие атаки. Угрозы быстро эволюционируют с развитием технологий – чего стоит только эпидемия программ-вымогателей! Многие компании, даже технологические лидеры, уже сталкивались с проблемами из-за вредоносного ПО. Помимо прямого финансового ущерба, атака может привести к утечке данных или даже потере ключевой интеллектуальной собственности.
– Йоанн Мурэн, инженер по IT-безопасности, департамент бизнес-технологий Coface
Инженер по машинному обучению (Machine Learning Engineer, ML-инженер) – тренер алгоритмов
Для инженера по машинному обучению сюжеты сериала «Черное Зеркало» – это не антиутопическая фантастика, а скорее реалити-шоу или документальный фильм. Ведь каждый день они «тренируют» алгоритмы и модели, почти как когда-то прокачивали своих покемонов – только здесь результатом становятся умные и реально полезные инструменты и решения для бизнеса.
В работе ML-инженер – словно Доктор Стрэндж: он управляет невидимыми измерениями данных (векторами, матрицами, вероятностями), распознает сложные закономерности и прогнозирует будущее с помощью тщательно обученных моделей. В кредитном страховании именно эти специалисты говорят: «Согласно выводам моей модели, вероятность, что этот корпоративный клиент не рассчитается с поставщиком в срок – 87%», – и, как правило, они оказываются правы.
В Coface инженеры по машинному обучению отвечают за разработку и внедрение прогнозных моделей для оценки рисков неплатежей, автоматизацию анализа данных с помощью технологий распознавания текстов (OCR) и интеграцию ИИ-решений во все ключевые процессы компании – от оценки платежеспособности предприятий до анализа десятков тысяч кейсов по взысканию корпоративной задолженности ежегодно.
Дата-сайентист (Data Scientist) – современный друид в мире данных
Harvard Business Review назвал эту профессию самой востребованной в XXI веке, и не зря: дата-сайентист – это уникальное сочетание мудрости друида и математического таланта Алана Тьюринга. Они видят будущее сквозь строки кода, виртуозно работают с продвинутой аналитикой, прогнозированием и технологиями глубокого обучения, чтобы превращать «сырые» массивы Big Data в настоящие технологические решения.
Дата-сайентист зачастую свободно владеет сразу несколькими языками программирования и уверенно комбинирует алгоритмы, статистику, моделирование и машинное обучение для глубокого анализа и интерпретации данных.
В Coface специалисты по Data Science используют обогащенные массивы данных для создания прогнозных моделей, которые помогают клиентам принимать взвешенные решения и персонализировать сервис под реальные изменения их поведения и потребностей.
Мы не гонимся за инновациями ради инноваций. Мы разрабатываем решения, которые действительно нужны клиентам, максимально используя возможности наших данных. И, что важно, у нас очень мощная IT-инфраструктура, которая позволяет быстро внедрять новые продукты!
– Мартин Сепеда, дата-сайентист и инженер по машинному обучению, Coface Data Lab
Отличительная черта настоящего Data Scientist – умение ясно объяснить, почему корреляция не равна причинно-следственной связи, и в сотый раз доказать коллеге, что их модель действительно умна, даже если она не угадывает результаты лотереи.
БОНУС – генеративный ИИ: новый «коллега», который за словом в карман не лезет
Сегодня генеративный ИИ – настоящая «звезда» цифрового мира и самый разговорчивый новичок в IT-команде Coface с большим отрывом. Он может все: пишет тексты, пишет код, создает изображения и решает массу задач, которые раньше были прерогативой исключительно людей. Быстрый, блестящий и супер-универсальный помощник… которого, правда, иногда нужно «притормозить», чтобы он вместо коммерческого предложения не прислал клиенту поэму в стихах!
Казалось бы, еще вчера это было фантастикой, но сегодня ИИ – часть нашей реальности и драйвер развития современных бизнесов.
Хотите быть в авангарде перемен? Присоединяйтесь к команде Coface и открывйте новые возможности вместе с нами – вакансии для ИТ-специалистов открыты по всему миру!
