На юбилейном 100-м ежегодном общем собрании Международной ассоциации по страхованию кредитов и поручительству (ICISA) в Вене Дипеш Патель, редактор отраслевого издания Trade Treasury Payments (TTP), поговорил с генеральным директором Coface Ксавье Дюраном о том, как отрасли отвечать на современные вызовы. Читайте интервью и смотрите видео ниже.
Сектор кредитного страхования – одна из опор мировой торговли – подошел к важному рубежу. Стремительное развитие новых технологий и геополитический поворот к регионализации испытывают традиционные модели управления рисками на прочность.
ИИ: прорыв или эволюция?
Компаниям необходимо найти тонкий баланс между инвестициями в человеческий капитал и технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ). Ксавье Дюран не считает эту задачу принципиально новой – скорее, это очередная глава долгой технологической эволюции отрасли. Вспоминая начало своей карьеры, он отмечает: «У нас не было ни мобильных телефонов, ни ноутбуков, ни интернета».
Переход к ИИ начался для Coface много лет назад – задолго до нынешнего бума, – когда компания создала специализированную лабораторию данных для работы с моделями на основе искусственного интеллекта. Но с тех пор, признает Дюран, развитие технологий резко ускорилось. В таких условиях остановиться – значит отстать. В ИИ инвестируют практически все отрасли. Поэтому ключевым отличием станет уже не сам факт инвестиций, а то, насколько эффективно и стратегически компании смогут использовать новые ресурсы.
ИИ меняет конкурентный ландшафт кредитного страхования. Он может открыть дорогу новым гибким игрокам и одновременно помочь традиционным участникам рынка укрепить уже созданные преимущества. Такие компании, как Coface, способны сочетать искусственный интеллект с глубокими отраслевыми знаниями, историческими данными и сильным брендом, чтобы ускорять внутреннее развитие и усиливать свои позиции.
Это гонка. Как и буквально любая другая отрасль, наш сектор будет развиваться и инвестировать.
– Ксавье Дюран.
Новые горизонты
Ксавье Дюран также видит значительные возможности для расширения кредитного страхования в огромном и пока почти не охваченном сегменте – среди малых и средних предприятий (МСП) и на развивающихся рынках. «Это небольшие компании за пределами Европы, по всему миру», – поясняет он. Крупные корпорации давно сделали кредитное страхование одним из основных инструментов управления рисками, однако во многих регионах мира этот продукт по-прежнему используется недостаточно.
По оценке Ксавье Дюрана, вся отрасль кредитного страхования покрывает лишь небольшую долю мировой дебиторской задолженности – возможно, 5–7%. Потенциал огромен, но для его реализации недостаточно просто предложить новым клиентам существующие продукты. Кредитное страхование необходимо сделать доступным и по цене, и по сложности использования.
Главная задача, по мнению Ксавье Дюрана, – понятно объяснить продукт компаниям, которые исторически не обладали знаниями для его эффективного применения. Отрасль остается сравнительно небольшой по численности занятых, поэтому выход в новые сегменты и связанные с ним возможности роста, вероятно, необходимы ей для развития в следующем столетии.
Торговля всегда найдет путь
Мировая торговля меняется. Цепочки поставок диверсифицируются, торговые потоки становятся более региональными, и некоторые наблюдатели задаются вопросом, не снизится ли в долгосрочной перспективе спрос на кредитное страхование. Ксавье Дюран таких опасений не разделяет: его оптимизм опирается на историческую устойчивость торговли. «Торговля подобна воде: она всегда найдет путь», – говорит он.
Ксавье Дюран признает, что барьеры, санкции, тарифы и налоги могут ускорять или замедлять рост мировой торговли. Однако фундаментальная потребность в обмене сохраняется. Торговля по своей природе всегда связана с риском, а значит, будут востребованы и механизмы его снижения, включая кредитное страхование. В какой форме проявится этот спрос и как его удовлетворить – вопрос для Coface и других участников рынка.
Отрасль в следующем столетии
Отмечая столетие отраслевой ассоциации и заглядывая в будущее, сектор кредитного страхования фактически получает двойную задачу. С одной стороны, ему необходимо активно осваивать новые технологии, чтобы сохранять преимущества в мире сложной оценки рисков на основе данных. С другой – расширять присутствие среди МСП и в развивающихся экономиках, которые могут стать новым рубежом глобального роста.
Такие организации, как Coface, под руководством опытных специалистов, включая Ксавье Дюрана, хорошо понимают эти вызовы и готовы использовать открывающиеся возможности. Развитие технологий стало для них стратегической дисциплиной, а не краткосрочной модой. Одновременно они ясно осознают ценность отрасли в современной мировой экономике. Пока глобальная торговля продолжает движение, бизнесу неизменно будут нужны новые способы поддерживать и защищать ее потоки.
В конечном счете будущее кредитного страхования зависит от способности отрасли убедительно показать свою ценность малому бизнесу на развивающихся рынках. Крупнейшие международные корпорации уже хорошо ее понимают: кредитное страхование уже более века помогает им сохранять определенность в неопределенном мире.
